Privacidade e cookies

1. INTRODUÇÃO

1.1 A Wiss (“nós”, “nosso” ou “Wiss”) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo e CPF;
• Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp;
• Informações de cadastro e autenticação, incluindo senha e identificadores de sessão;
• Documentos financeiros e informações de investimentos que você optar por compartilhar (extratos, posições, relatórios), inclusive por meio do Open Finance quando essa funcionalidade estiver disponível;
• Informações sobre sua situação financeira, patrimônio, objetivos e experiência com investimentos, fornecidas no questionário de perfil de investidor (suitability);
• Conteúdo das suas interações com o assistente de inteligência artificial da plataforma;
• Todas as informações e respostas fornecidas pelo cliente por meio da plataforma da Wiss, inclusive, mas não se limitando, àquelas relacionadas ao processo de suitability; e
• Dados de pagamento processados por nosso provedor de pagamentos.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Dados de navegação e de uso da plataforma, obtidos por meio de cookies e de ferramentas de análise de uso e de publicidade; e
• Registro dos aceites de termos e políticas (data, hora, versão aceita e endereço IP).

Dados gerados pela nossa análise:

• Perfil de investidor, pontuações, diagnósticos e relatórios gerados a partir das informações fornecidas por você.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter a plataforma e prestar os serviços de consultoria de valores mobiliários;
• Autenticar sua identidade e proteger sua conta;
• Consolidar e apresentar suas informações financeiras;
• Enviar comunicações relevantes sobre o serviço;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Aprimorar, melhorar e personalizar sua experiência na plataforma; e
• Realizar os demais fins descritos nos “Termos e Condições de Prestação de Serviços de Consultoria De Valores Mobiliários”.

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, conforme alterada (“LGPD”):

• Consentimento do titular para finalidades específicas;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e
• Legítimo interesse do controlador, quando aplicável.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, inclusive, mas não se limitando, provedores/fornecedores modelos e ferramentas de inteligência artificial (IA);
• Instituições financeiras, quando necessário para a prestação do serviço;
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou regulamentação; e
• Parceiros comerciais, mediante seu consentimento prévio.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, compatíveis com o estágio operacional atual da Wiss. Nossos provedores de infraestrutura em nuvem oferecem recursos de criptografia em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação e controle de acesso, e mantemos processo contínuo de evolução desses controles à medida que a operação da Wiss avança.

A Wiss adota processo de identificação e resposta a incidentes de segurança envolvendo dados pessoais, compatível com seu estágio operacional atual e em contínua evolução. Na ocorrência de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Wiss adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD e aos titulares afetados, nos prazos e condições previstos na regulamentação aplicável.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

8. SEUS DIREITOS

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade de seus dados; e
• Revogar seu consentimento a qualquer momento (a revogação não afeta tratamentos anteriores nem retenções exigidas por lei ou regulamentação).

9. COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade da plataforma.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

11. CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: legal@wiss.io.